Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Panama Jack Oficial
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
Los envíos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución. El calzado debe estar sin usar y en su empaque original.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias locales.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Te recomendamos medir tu pie para asegurar un ajuste perfecto.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros productos tienen una garantía de 6 meses contra defectos de fabricación. No cubre daños por uso indebido o desgaste natural.
¿Cómo debo cuidar mis botas de piel?
Recomendamos limpiar el calzado con un paño húmedo y aplicar crema hidratante específica para piel periódicamente para mantener su flexibilidad e impermeabilidad.